1. Đơn hàng tại khu vực Hà Nội/Hồ Chí Minh
- Giao hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận đơn đặt hàng.
- Miễn phí vận chuyển trong bán kính 8-10km.
- Với hàng nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng cao mà không có thang máy, khách hàng vui lòng hợp tác hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong việc giao nhận.
- Trường hợp trả hàng trong thời gian quy định: cần thông báo trước với Berjaya Việt Nam và chịu trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển theo biểu giá quy định hoặc tự vận chuyển hàng đến kho của công ty.
2. Đơn hàng tại các tỉnh
- Vận chuyển bằng xe khách: giao hàng trong vòng 6-18h đối với đơn hàng số lượng ít. Hỗ trợ vận chuyển ra nhà xe trong bán kính 8-10km.
- Vận chuyển bằng xe tải công ty: Miễn phí vận chuyển trong bán kính 60km đối với đơn hàng lớn, tính phí 8.000đ/km từ km thứ 61.
- Phạm vi giao hàng: Trên toàn quốc, tuy nhiên, không nhận giao hàng trực tiếp tại các khu vực hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn.
- Trong trường hợp phát sinh thiệt hại do giao hàng không đúng thời gian hoặc ở địa điểm đã thỏa thuận bởi ảnh hưởng của thiên tai, sự cố cầu đường, công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.